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高齢者はセルフレジが苦手?

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今日、歩いて買い物に行ったら暑かった・・・

朝晩はそれなりに涼しくなりましたが。

まだまだ日中は暑い日が続くようです。

 

それでも日差しは、部屋の奥まで届くようになりました。

何だかアンバランスな季節です。

 

 

いつも行くお店の変化

今日行ったスーパーは、いつも行く所。

レジが3台しかない小さなスーパーです。

一応チェーン店なんですが。(全国にあるのかは知らない)

バス停の近くにあるので、それなりに人は入っているお店です。

 

約一週間ぶりに行ったら、レジが1台増えていました。

そして4台になったレジのうち、2台がセルフレジになっていました。

しかも常に開いているレジはそこだけ。

 

従業員の方がセルフレジに誘導するので。

イヤでも、それを使うしかないシステムになっていました。

混んでくれば、有人レジが開く形のようです。

 

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セルフレジは嫌い

私、セルフレジってイヤなんですよね。

一番の理由が面倒くさい・・・

大昔、まだ娘が小学生くらいで働き始めた頃。

最初にパートに出たのが、スーパーのレジでした。

 

だから何だと言う話しですが。

レジでの対応は、お店の接客の一つだと思うんですよね。

いやお店のイメージは、レジでの対応によるものが大きいとさえ思います。

 

いくら品揃えが良くても、高級品を扱うお店でも。

レジでの対応でイメージが変わると思うのです。(チョ~個人的感想)

それくらい、レジの対応って大切だと思ったんですが・・・

 

せめて全国統一して欲しい

偉そうなこと言ってスミマセン。

結局のところ、面倒なだけです。

昨日の自動販売機の件もそうですが。

流れについて行くしかないですね。

 

ただお願いしたいのは。

セルフレジの機械、どのスーパーも統一して欲しいです。

自動精算機もスーパーによって、お金を入れるところが違うんですよね。

あまり行かないスーパーで、いつもあたふたしてしまいます。

 

Yahooニュースにもなっていました。

「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも セルフレジに「戸惑う」(産経新聞) - Yahoo!ニュース
スーパーや量販店で客が自ら操作する「セルフレジ」が広まっている。飲食店でも、客自身がスマートフォンでQRコードを読み取ったり、タブレット端末で入力したりして注文するタイプが増加。効率的で利便性に富む

つくづく自分も、そう言う年齢だと実感してます。

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