今日は朝からメールをチェックしていましたが。
昼まで待ってもメールは来ていませんでした。
仕方ないので、昼から電話を掛けましたが。
ガイダンスが流れたあと、待っていても全然繋がりません。
しかもここの電話は「0570」から始まります。
これはナビダイヤルとかで料金が恐ろしく掛かるようでした。
電話会社の定額プラン外のもので、携帯からだと20秒で10円とか。
繋がるまで待っていたら、いくら掛かるか分かりません。
繋がったとしても、絶対に話しは長くなりそうです。
なので先に消費者センターに電話する事にしました。
定期購入してないのに次の商品が送られて来た事。
スクショ添付の抗議と返品希望のメールを送った事。
電話もした事。
返事も無いし、繋がらないと言う事で相談お願いしますと。
消費者センターの方はとても親切で、詳しく聞いてくれました。
そして添付したスクショをこちらにも送って下さいと言う事でした。
それを見たあと「消費者センターの方から問い合わせてみます」と言って貰えました。
しばらく待っていると消費者センターから電話が掛かって来ました。
「相手（化粧品会社）と連絡が取れて、話しも付きました」との事でした。
結論から言うと「今回は返品を認める事と、支払いも無しでいい」との事。
全面勝訴！？
ホッとしたものの・・・
相手の言い分を聞いて「はぁ？」と思いました。
